Hay proyectos que nacen con la intención de resolver un problema inmediato, y hay otros que logran algo más profundo: generar capacidades para que las personas y organizaciones crezcan de manera sostenible. La investigación de la Dra. Cecilia Morales del Río pertenece a esta segunda categoría. Su trabajo en marketing se ha convertido en una herramienta de impulso para organizaciones sin fines de lucro, emprendedores, instituciones educativas e incluso el sector hotelero en América Latina.
En un entorno donde muchas organizaciones carecen de recursos para comunicar su misión o posicionar sus marcas, la Dra. Morales del Río ha enfocado su investigación y práctica docente en crear estrategias accesibles y efectivas. Desde campañas publicitarias desarrolladas en el curso de pensamiento creativo hasta planes de marketing de contenidos para emprendedores, cada proyecto busca fortalecer la capacidad de quienes más lo necesitan para ser vistos, escuchados y apoyados.
Sus aportaciones también alcanzan a iniciativas sociales como La Ciudad de los Niños, donde colaboró en una tesis centrada en marketing social para mejorar la vida de niños en situación vulnerable. Esta mirada integral conecta directamente con los Objetivos de Desarrollo Sostenible relacionados con educación, crecimiento económico, reducción de desigualdades y alianzas.
El impacto no se queda en el aula. Su investigación sobre electronic word-of-mouth ha sido aplicada por cadenas hoteleras para mejorar su reputación en línea y aumentar reservas. Emprendedores han fortalecido su identidad de marca. Organizaciones civiles han incrementado su participación social gracias a campañas más claras y efectivas.
Desde la UDEM, este trabajo muestra cómo el marketing, cuando se orienta al bien común, puede convertirse en una fuerza poderosa para transformar realidades y construir comunidades más fuertes, visibles y sostenibles.